Bekloppte Dialoge
Montag, 1. März 2010 geschrieben von SyberiaDie Bank hat fast 50 Euro an Kontogebühren fürs Geschäftskonto abgebucht.
Ich: Wie kommt das denn zustande, bitte?
Rüschenblusentrulla: Das ist, weil Sie einmal doppelt Kontoauszüge geholt haben, das waren fünf Stück à sechs Euro.
Ich: Was? Sechs Euro für einen Mausklick und ein bisschen Papier?
Rüschenblusentrulla: Wir haben ja die Daten bereit gestellt, so was ist teuer und die anderen Banken nehmen auch so viel.
Ich: Die Daten haben Sie hoffentlich jederzeit parat!
Rüschenblusentrulla: Eigentlich ja.
Ich: Und was ist das für ein Argument: “Die anderen Banken nehmen auch so viel”?
Rüschenblusentrulla: Die Sparkasse zum Beispiel und deshalb müssen wir das auch machen, das ist Gesetz.
Ich: Und wenn ich das glaube, dann haben Sie noch ein schönes Stück Sumpfland, für das Sie mich interessieren möchten…
Rüschenblusentrulla: Das steht so hier im Gesetzbuch, das können Sie nachlesen!
Ich: Das, wo Sie gerade drauf zeigen, sind die allgemeinen Geschäftsbedingungen…
Rüschenblusentrulla: Da stehen aber Paragraphenzeichen!

März 1st, 2010 at 13:07
ganz klarer “Kopf->Tisch”-Moment -.-
März 1st, 2010 at 14:26
Um die arme Frau ein kleines bisschen in Schutz zu nehmen, kann ich mir auch Folgendes vorstellen: Die hat sicherlich nix zu sagen und hat auch nie erklärt gekriegt, warum sie da so teuer sind und kramt dann aus Verzweiflung die gängigen “Das ist bei den Anderen auch so.”- oder “Dazu sind wir rechtlich verpflichtet.”-Argumente raus. Spricht ja auch dafür, dass sie die AGB nicht vom BGB o. ä. unterscheiden kann.
Ich hab auch mal im Dienstleistungsbereich Kunden bedienen müssen (Ich war jung und brauchte das Geld.) und war null geschult und durfte dann auch den Ärger der Kunden ausbaden, ohne eine Ahnung zu haben, und da sagt hätte ich oft gerne gesagt: “Ui, da sind wir ja wirklich ganz schön unverschämt!, aber man hängt halt doch irgendwie am Job (bzw. dem Geld, das man dafür kriegt).
März 1st, 2010 at 14:36
11. Gebot – Du sollst keine anderen Geschäftsbedingungen neben mir haben!
… und “die anderen machen das auch so” ist für gewöhnlich der Flankenschutz für den deutschen Dreiklang “das war schon immer so – das war noch nie so – da könnte ja jeder kommen”.
März 1st, 2010 at 16:34
Nicht zu vergessen – draußen gibt’s nur Kännchen!
März 1st, 2010 at 17:25
Meine Bank war auch sehr wild drauf mein Girokonto in ein Geschäftskonto umzumodeln, wovon ich bis jetzt höflich Abstand genommen habe, diese Geier!
März 1st, 2010 at 17:58
Oh man… Ich wär da schon ausgeflippt…
März 2nd, 2010 at 19:15
Wow. Habe denen eine ironische Mail geschrieben und heute hat einer vom Vorstand angerufen. Wir haben nett geplaudert und wir kriegen unser Geld zurück. Zeichen und Wunder…
März 3rd, 2010 at 09:03
wunnebar.
unsere bank hat einfach von jetzt auf gleich girokontogebühren eingeführt: 6o ocken jährlich. online kriegt man für 30.
(bin dann mal weg)
irgendwie muss der ganze sepa-kram auch bezahlt werden.
März 3rd, 2010 at 10:33
Ich würde der Dame mal den §307 BGB zeigen.
Das ist ein echtes Gesetz.